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常見問題

  • 關於udn 讀小說?

    udn讀小說是一個提供豐富小說內容讓讀者線上閱讀的網站。由聯合線上udn讀書吧與北京紅袖添香科技發展有限公司共同推出。


    udn讀書吧 (reading.udn.com) 成立於2006年,推出電子書、雜誌、報紙等各種數位出版品,提供豐富的數位內容,是台灣數位出版主要業者。


    紅袖添香 (www.hongxiu.com) 創辦於1999年,是大陸最具代表性的女性文學數位版權運營商。提供豐富的數位閱讀服務,在言情、職場小說等女性文學寫作及出版領域具有重要的影響力。

  • 關於udn讀小說的內容與創作者?
    udn讀小說豐富的小說內容,來自兩岸三地火紅網路原創小說,作者自由創作連載。目前以大陸作者居多,在內容上偶有大陸用語,作者也不時會以大陸的出版和連載情況,與讀者分享心情。udn讀小說原則上不刪改作品內容、作者簡介,以保有作品的完整性與原創性。
  • udn 讀小說是免費的嗎?
    udn 讀小說有超過萬本以上的小說,包含千本以上的全本免費小說在內的大量免費內容,也有需要支付點數的VIP章節。
  • udn 讀小說有提供什麼服務?
    udn讀小說為了提供讀者最好的閱讀環境,提供收藏小說、變更字體大小、最近閱讀等功能。udn讀小說也提供APP服務 (下載APP請按此),方便使用手機閱讀的讀者,並且提供離線閱讀功能。
  • 加入會員有什麼好處?
    如果您加入udn 會員,可以擁有讀小說更完整的服務,如收藏小說、查詢最近閱讀的文章、購買點數閱讀VIP章節等等。
  • 登入udn會員時出現圖形驗證時該如何處理?

    為確保會員安全性,自2017年 8月 11 日 起會員中心加上 Google發表隱形reCAPTCHA技術,正常情況下:

    ‧一般帳號,不會每次跳認證碼,google 偵測有可疑的才會跳出驗證

    ‧8/11 起由 google 偵測,認定有異常IP 或是短時間登入登出存取狀況才會再跳出

    ‧圖片不清楚的問題,建議可透過重新整理按鈕更換圖片,請見以下圖最下方的紅色框線,按下可更換顯示圖片。

  • 如何聯絡udn 讀小說?
    如果對udn 讀小說有任何意見與問題,歡迎來信novel@udn.com,我們會盡快回覆您。如遇例假日客服無法於當日回信,還請見諒。(有關點數等相關問題,煩請提供帳號供查詢。)
  • 購買點數之後從未啟用點數,能不能退費?
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  • 啟用點數之後,剩餘點數是否能退費?
    如果您購買後曾經扣點,則視同您已啟用點數,無論扣點多少,剩餘點數恕不退費。
  • 點數是否有使用期限?
    沒有,您可持續使用。
  • 已有儲值點數,卻顯示剩餘點數不足該怎麼辦?
    這是系統過於忙碌時,會出現的暫時性狀況。稍待片刻便可恢復正常。您的點數不會消失,請放心。如狀況持續一段時間,煩請連繫客服,我們會儘速處理。
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